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PRAZOS E INFORMAÇÕES SOBRE ENTREGA

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Os nossos serviços de envio são realizados por uma das melhores companhias de entrega porta-a-porta do país, os CORREIOS,  através das modalidades de entrega SEDEX, E-SEDEX e PAC que você escolhe no momento de efetuar o pedido.

 

Prazos de recebimento

O prazo de envio é de até 48 horas a partir da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento: 

• Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas (em breve estará disponível).
• Transferência Banco Santander: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas. Ligue para 41-32968521 ou pelo WhatsApp 41-9259-2125
• Cartão de Crédito: A aprovação da transação ocorre no momento da realização do pedido, mas a confirmação de pagamento em até 12 horas da compra (em breve estará disponível).

 

Atrasos na Entrega

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, atráves do e-mail contato@bkbikes.com.br ou pelo Telefone (41) 3296-8521 que os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e agilizar a sua entrega.

Lembre-se que somente após confirmação do pagamento pelo banco e postagem nos correios é que o prazo de envio se inicia.

 

Horário da entrega

As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira em horário comercial. Eventualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o Sábado até as 17 horas. Pedidos realizados após as 16 horas são processados no próximo dia útil. 

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso. Verifique futuras atualizações.